Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Vernice Walldesign Opgesteld 26 april 2024 

Artikel 1 – Definities 

1. Vernice Walldesign: Vernice Walldesign, gevestigd te Vlissingen, KvK-nummer 80391397. 2. Klant: degene met wie Vernice Walldesign een overeenkomst is aangegaan. 

3. Partijen : Vernice Walldesign en klant samen 

4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt. 

Artikel 2 – Toepasselijkheid 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door en namens Vernice Walldesign. 2. Vernice Walldesign en de klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken. 

3. Vernice Walldesign en de klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit. 

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes 

1. Aanbiedingen en offertes van Vernice Walldesign zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld. 2. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat. 

3. Aanvaardt de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte. 

4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Vernice Walldesign en de klant dit schriftelijk afspreken. 

Artikel 4 – Aanvaarding 

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Vernice Walldesign de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen. 

2. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Vernice Walldesign slechts, nadat de klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd. 

Artikel 5 – Prijzen 

1. Vernice Walldesign hanteert prijzen in euro’s en exclusief btw en overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. 

2. Vernice Walldesign mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 

3. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Vernice Walldesign vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. 

4. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Vernice Walldesign, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is afgesproken. 5. Wanneer Vernice Walldesign en de klant voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij anders is afgesproken. 

6. Vernice Walldesign moet de klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen. 

7. Vernice Walldesign mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen. 

8. Vernice Walldesign zal prijsaanpassingen meedelen aan de klant voorafgaande aan de ingang ervan.

9. De consument mag de overeenkomst opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging, wanneer deze binnen de eerste maand na overhandiging van de prijsopgave is. 

Artikel 6 – Betalingen en betalingstermijn 

1. Vernice Walldesign mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 30% van het afgesproken bedrag verlangen. 

2. De klant moet een betaling achteraf binnen 7 dagen na levering hebben voldaan. 

3. De betalingstermijn die Vernice Walldesign hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in het verzuim en in gebreke is, zonder dat Vernice Walldesign aan de klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 

4. Vernice Walldesign mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten. 

Artikel 7 – Gevolgen te late betaling 

1. Betaalt de klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Vernice Walldesign de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente van 8% voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend. 

2. Wanneer de klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Vernice Walldesign. 

3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 

4. Wanneer de klant niet op tijd betaalt, mag Vernice Walldesign zijn verplichtingen opschorten totdat de klant heeft betaald. 

5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Vernice Walldesign op de klant onmiddellijk opeisbaar. 

6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Vernice Walldesign, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen. 

Artikel 8 – Opschortingsrecht 

1. Tenzij de klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten. 

Artikel 9 – Retentierecht 

1. Vernice Walldesign kan gebruik maken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant bij zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen van Vernice Walldesign heeft betaald, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. 

2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de klant nog geld moet betalen aan Vernice Walldesign. 

3. Vernice Walldesign is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht. 

Artikel 10 – Verrekening 

1. Tenzij de klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Vernice Walldesign te verrekenen met een vordering op Vernice Walldesign. 

Artikel 11 – Verzekering

1. De klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal: 

– geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de invoering van de onderliggende overeenkomst – zaken van Vernice Walldesign die bij de klant aanwezig zijn 

– zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd 

2. De klant geeft op eerste verzoek van Vernice Walldesign de polis van deze verzekeringen ter inzage. 3. De klant moet op eigen kosten een CAR-verzekering afsluiten, tenzij anders is afgesproken. 4. De klant kan geen aanspraak maken op vergoeding van schade die anders door deze verzekering zou worden gedekt, tenzij anders is afgesproken. 

Artikel 12 – Garantie 

1. Wanneer de klant en Vernice Walldesign een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Vernice Walldesign enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting. 

Artikel 13 – Uitvoering van de overeenkomst 

1. Vernice Walldesign voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit. 

2. Vernice Walldesign mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen. 

3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de klant. 

4. De klant moet ervoor zorgen dat Vernice Walldesign op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst. 

5. Zorgt de klant er niet voor dat Vernice Walldesign tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant. 

Artikel 14 – Informatieverstrekking door de klant 

1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Vernice Walldesign. 2. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en 

bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. 

3. Wanneer en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Vernice Walldesign de betreffende bescheiden. 4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Vernice Walldesign redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant. 

Artikel 15 – Vrijwaring 

1. De klant vrijwaart Vernice Walldesign tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Vernice Walldesign geleverde producten en/of diensten. 

Artikel 16 – Klachten 

1. De klant moet een door Vernice Walldesign geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen. 

2. Beantwoordt een geleverd product of geleverde dienst niet aan dat wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de klant Vernice Walldesign daarvan op de hoogte stellen binnen 14 dagen na het vaststellen van de tekortkoming.

3. Een consument moet uiterlijk binnen 14 dagen na het vaststellen van de tekortkoming Vernice Walldesign hiervan op de hoogte stellen. 

4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Vernice Walldesign hierop gepast kan reageren. 

5. De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de klant en Vernice Walldesign. 

6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de klant niet eisen dat Vernice Walldesign andere werkzaamheden gaat verrichten dan afgesproken. 

Artikel 17 – Ingebrekestelling 

1. De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Vernice Walldesign. 2. De klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Vernice Walldesign ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

Artikel 18 – Aansprakelijkheid klant 

1. Wanneer Vernice Walldesign een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

Artikel 19 – Aansprakelijkheid Vernice Walldesign 

1. Vernice Walldesign is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid. 

2. Wanneer Vernice Walldesign aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst. 

3. Vernice Walldesign is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden. 

4. Wanneer Vernice Walldesign aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering afgesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 

5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

Artikel 20 – Vervaltermijn 

1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van Vernice Walldesign vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW. 

Artikel 21 – Ontbinding 

1. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Vernice Walldesign toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 

2. Is de nakoming van de verplichtingen door Vernice Walldesign nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Vernice Walldesign in verzuim is. 

3. Vernice Walldesign mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Vernice Walldesign kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

Artikel 22 – Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Vernice Walldesign door de klant niet aan Vernice Walldesign kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 

2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook: 

– een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp 

– wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen 

– stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- of telecomstoringen 

– computervirussen 

– stakingen 

– overheidsmaatregelen 

– vervoersproblemen 

– slechte weersomstandigheden 

– werkonderbrekingen 

3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Vernice Walldesign 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Vernice Walldesign kan nakomen. 

4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de klant als Vernice Walldesign de overeenkomst schriftelijk of geheel of deels ongedaan maken. 5. Vernice Walldesign hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook niet wanneer Vernice Walldesign hiervan voordeel heeft. 

Artikel 23 – Wijziging overeenkomst 

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de klant en Vernice Walldesign de overeenkomst aanpassen. 

Artikel 24 – Wijziging algemene voorwaarden 

1. Vernice Walldesign mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Vernice Walldesign altijd doorvoeren. 

3. Ingrijpende wijzigingen zal Vernice Walldesign zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken. 4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

Artikel 25 – Overgang van rechten 

1. De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Vernice Walldesign aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Vernice Walldesign. 

2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. Artikel 26 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid 

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 

2. Een bepaling die nietig in vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Vernice Walldesign bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had. 

Artikel 27 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter 

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de klant en Vernice Walldesign is Nederlands recht van toepassing. 

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Vernice Walldesign is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en Vernice Walldesign, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Je kunt deze informatie hier als PDF bestand downloaden